Правила

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими основополагающими Правилами, и только в том случае, если Вы понимаете и принимаете их - участвуйте в закупках и общении! Если же вас не устраивают возможные риски, либо вам что-то не понятно - воздержитесь от каких-либо заказов! 

 

ПРАВИЛА

(являются дополнением к Договору-публичной оферте)


1. Общие
положения

 

1.1. На сайте принято уважительное обращение к Участникам, Организаторам, Поставщикам и представителям Администрации проекта. Запрещено: фамильярное обращение, оскорбления участников, необоснованные обвинения.

1.2. На проекте запрещен СПАМ в любом виде. Запрещена повторная публикация схожих сообщений на форуме на любую тему. Запрещена публикация ссылок на схожие по тематике сайты. 

1.3. Запрещено тем или иным образом обходить Правила и условия Договора-публичной оферты или принципы работы системы. Запрещается разглашать (публиковать) информацию, которая имеет ограничения по доступу, такую как закрытые Закупки, контакты Организатора, Модератора и т.д.

1.4. При возникновении вопросов, пожеланий и предложений, пользователь должен направлять их в раздел «Обратная связь». Оскорбления и публичные необоснованные обсуждения действий Администрации проекта запрещены.

1.5. Участвуя в Закупке, вы соглашаетесь с тем, что

1.5.1. Вы добровольно принимаете участие в Закупке - по собственной инициативе, без принуждения со стороны Организатора (Компании)

1.5.2. Организатор (Компания)  не может отвечать за действия Поставщика и полное соответствие фактической поставки отправленному им заказу. Он может лишь постараться минимизировать этот риск и, основываясь на личном опыте или отзывах о прошедших закупках, - предупредить Участников о том, насколько ответственен тот или иной Поставщик при отгрузке и наборе товара. Поэтому Организатор не обязан рассматривать недоразумения и претензии по соответствию цветов, размеров, качества, функциональности и прочих особенностей заказанного вами товара, если это обязательство не было указано в Условиях закупки.

1.5.3. Если товар оказался бракованным, что, очевидно, не может произойти по вине Организатора (Компании), - Вы осознаете, что такой товар невозможно поменять тут же на аналогичный товар, как в магазине. Организатор должен проделать большую работу - потом ему нужно обратиться на склад для сдачи брака со всеми вытекающими бюрократическими проволочками, потом необходимо ждать следующего выкупа для включения этой позиции в новую закупку.

1.5.4. Организатор (Компания) не несет ответственности за цвет, рисунок, качество и комплектацию, пересорт товара по артикулу или размеру.

1.5.5.  Транспортные расходы на доставку товара от Участника до Компании и от Компании Поставщику, а также в обратных направлениях для случая обмена, оплачивается Участником.

1.5.6. Выдача заказов Участникам производится в офисах раздач (если иное не предусмотрено Условиями закупки), при этом участник должен сообщить сотруднику офиса раздач свой ник (login) и специальный код для получения заказа, указанный в Корзине Участника по каждому выбранному товару, а также предъявить сотруднику офиса раздач удостоверение личности (паспорт или водительские права). Без предоставления ника Участника, кода заказа и удостоверения личности сотруднику офиса раздач получение заказа будет невозможно!

 

2 Политика Администрации (Компании)

 

2.1 Администрация проекта оставляет за собой право вводить некоторые ограничения на определенные группы товаров (или отдельные товары) и бренды, участвующие в Закупках.

2.2 Администрация проекта оставляет за собой право отказать, закрыть и удалить любую Закупку, если она противоречит настоящим Правилам и/или Договору-публичной оферте, или при ее проведении были допущены нарушения.

2.3 Администрация не занимается рассмотрением и разрешением споров, конфликтных ситуаций, возникающих между пользователями Сайта Хоттабыч70.рф за пределами сайта.

2.4 Администрация оставляет за собой право удалить без предупреждения аккаунт любого пользователя, независимо от его роли и статуса, если его действия будут направлены на причинение вреда как системе в целом, так и аккаунтам отдельных пользователей (попытки получения несанкционированного доступа, взлом и проч.)

2.5 Настоящие правила могут быть изменены в любое время и в любой их части по решению Администрации проекта.

 

3 Модерирование и администрирование на сайте

 

3.1 Модерирование и администрирование на сайте осуществляют: администраторы и модераторы

3.2. Перед переводом закупки в статус «Открыта», Модератор осуществляет проверку Закупки в целом и в частности на соответствие товара категориям. При выявлении ошибок и несоответствий Закупка будет возвращаться Организатору на редактирование до исправления обнаруженных замечаний. После исправления замечаний Организатор обращается к Модератору с просьбой повторно проверить Закупку и установить статус «Открыта». Повторная проверка и разблокировка осуществляется в течение 2 (двух) рабочих дней. При повторном обнаружении нарушений Организатор получает предупреждение.

3.3. Модераторы не проводят предварительного контроля, либо какого-то иного одобрения сообщений, размещаемых пользователями Сайта и не несут ответственности за размещаемую на Сайте информацию, не участвуют в правоотношениях между Пользователями, не несут ответственности за действия Пользователей и не дают никаких гарантий на успешную организацию, проведение, реализацию и завершение Закупки. 

3.4. На сайте запрещено рекламировать закупки, проводимые на других сайтах. Публикация ссылок в любых темах, личных сообщениях и т.д. может быть заблокирована, а Пользователь может быть лишен права проводить Закупки и принимать в них участие. 

3.5. Администраторы и модераторы могут закрыть или удалить Закупку, если она противоречит Правилам и/или Договору-публичной оферте или при ее проведении были допущены нарушения.

3.6. Администраторы и модераторы имеют право редактировать, переносить, закрывать, а также удалять сообщения и темы, не удовлетворяющие Правилам. При этом пользователю при нарушении правил выносится предупреждение. При повторном нарушении правил пользователь может быть забанен на сайте (все оплаченные Заказы данный Участник получает по графику в Офисах раздач).

3.7. Администраторы и модераторы имеют право редактировать, а также удалять отзывы, если они:

- нарушают Правила сайта и/или условия Закупки;

- не относятся к Закупке/организатору;

-  количество звезд отзыва не соответствует содержанию отзыва;

-  поставлены после получения черной метки или задержки платежа;

-  содержат ненормативную лексику и оскорбления.

 

3.8 Администраторы и модераторы имеют право преимущественного трактования тех или иных пунктов Правил, в случае заявлений о наличии двойного смысла в таких пунктах со стороны пользователя.

 

3.9. Действия модератора можно обжаловать только в Администрации сайта и только посредством личных сообщений.

 

3.10. Решение Администрации является окончательным и обжалованию не подлежит.

 
2.      На сайте запрещена реклама и сбор заказов по следующим типам товаров:
- Лекарственные препараты 

- Товары, для продажи которых требуется специальное разрешение, патент или лицензия 

- Любые другие товары, для применения которых требуется дополнительная консультация специалиста, либо специальное разрешение на использование этого типа товаров

 

5. Права Участника

5.1   Присоединиться к любой открытой Закупке, проводимой на сайте.

5.2. Отказаться от Заказа, но только в рамках оговоренного срока (то есть до СТОПа), либо до закрытия ряда (короба), если товар собирается размерными рядами (коробами). Фиксация ряда производится согласно условиям закупки. Удаление участника из ряда возможно не позднее, чем за один день до предполагаемого СТОПа.

5.3. Получить свой Заказ в оговоренные сроки по общей Стоимости Заказа, определенной в условиях Закупки, с учетом возможного изменения в пределах, указанных в Договоре-публичной оферте.

5.4. Своевременно получать информацию о ходе Закупки от Организатора и задавать в теме любые вопросы, касающиеся данной Закупки.

5.5. Сообщить Модератору о нарушениях со стороны Организатора.

5.6. Влиять на рейтинг Организатора, оставляя положительные и отрицательные отзывы о работе Организатора.

5.7.Влиять на рейтинг Закупки, оставляя положительные и отрицательные отзывы

5.8. Получать возврат денежных средств на свой Кошелек в полной стоимости заказа в случае, если закупка не состоялась либо его заказ не пришел от Поставщика.

5.9. Получать возврат денежных средств на свой Кошелек в сумме базовой цены товара и Орг% в случае, если был своевременно обнаружен и заявлен Организатору брак (некомплектность, расхождение по ассортименту), при этом по согласованию с Организатором (Администрацией) замены товара не производилось.

5.10.        По согласованию с Администрацией получить возврат своих денежных средств с Кошелька на банковский счет (карту), с которого производилось последнее пополнение Кошелька, либо на или лицевой счет номера телефона мобильного оператора связи, который указан в личном профиле Участника.

5.11.        Получить возврат своих денежных средств на банковский счет (карту), с которого производилась оплата Заказа по несостоявшейся Закупке (либо при возврате денежных средств по другим причинам, согласованным с Администрацией).

5.12.        Получать денежные средства на свой Бонусный кошелек за участие в специальных акциях, опросах, конкурсах и прочих мероприятиях, если в условиях этих мероприятий есть информация о начисляемых бонусах.

5.13.        Оплачивать определенный процент стоимости заказа со своего Бонусного кошелька. Точный процент оплаты, принимаемой с бонусного кошелька, указан в Условиях каждой закупки индивидуально. Процент оплаты, принимаемой с бонусного кошелька, устанавливается Организатором закупки по обязательному согласованию с Администрацией.

 
6.      Обязанности Участника
6.1. Соблюдать Правила и условия публичного Договора-оферты.

6.2. Обязательно полностью заполнить основные и дополнительные данные своего Профиля - в целях корректной обработки и получения заказов. Для этого после первичной регистрации на сайте необходимо зайти в «Редактирование» своего  Профиля и заполнить требуемые поля. Данная информация будет видна только Организаторам, Модераторам, Администрации и сотрудникам офисов раздач.

6.3. Для получения заказов третьими лицами Участник должен указать их полные ФИО (Фамилию, Имя, Отчество) в графе «Получатели» в профиле Участника. Данная информация будет видна только Организаторам, Модераторам, Администрации и сотрудникам офисов раздач. При получении заказа эти доверенные лица должны предъявить сотруднику офиса раздач удостоверение личности (паспорт или водительские права), а также озвучить ник Участника и коды получаемых заказов согласно п.1.5.6.настоящих Правил. Без внесения данных «Получателя» в свой Профиль и без предоставления ника Участника, кода заказа и удостоверения личности сотруднику офиса раздач получение заказа будет невозможно!

6.4. Самостоятельно отслеживать статус Закупки, сроки оплаты и раздач, информацию в теме Закупки, в информационных рассылках в ленту и в личных сообщениях. За все заказы, сделанные с профиля Участника, ответственность несет сам Участник. (Не имеет значения, что, например, вашим профилем пользуется мама, сестра, подруга, 10 сослуживцев и пр. - это ваш профиль и вы оплачиваете все произведенные с него заказы)

6.5. Оплатить свой Заказ со своего Кошелька в соответствии с условиями и сроками, указанными Организатором в условиях Закупки. Не забывайте вовремя пополнять свой Кошелек. Если Участник оплатил свой Заказ позже срока (позже даты завершения статуса Закупки «Оплата»), он обязательно связаться с  Организатором (посредством тех контактов, которые указаны в Условии Закупки) об этом и получить подтверждение (согласование) оплаты.

6.6. По требованию Организатора (Модератора, Администратора) предоставить фото/скан чека, платежного поручения или иного документа (скриншот экрана терминала, электронной платежной системы, др.), свидетельствующего о проведенном платеже в пополнение Кошелька, если Компанией платеж не найден и требуется дополнительное подтверждение для ускоренного решения этой проблемы.

6.5  Удалить до указанной в условиях Закупки даты СТОПА (или до фиксации ряда/короба) ненужные товары из Корзины. После даты СТОПа/фиксации все заказы, находящиеся в Корзинах Участников, фиксируются и отправляются Поставщику. Для решения экстренных вопросов Участнику необходимо связаться с Организатором посредством тех контактов, которые указаны в Условии Закупки. Удаление Участника из несобранного ряда/короба возможно не позднее, чем за один день до предполагаемого СТОПа, т.к. Организатор на свое усмотрение имеет право фиксировать в дату СТОПа даже несобранный ряд/короб.

6.6.Забрать свой Заказ строго в отведенные сроки, указанные в Условиях Закупки (или в Тарифах, если в Условиях закупки информация была не указана). При получении Заказа в офисе раздач строго соблюдать правила офиса. Все спорные вопросы решать только с Организатором закупки.

6.7. Проверить все свои Заказы на целостность и комплектацию непосредственно при получении в Офисе раздач, если заказ не был проверен, он считается принятым без претензий. Все имеющиеся претензии по целостности и комплектации необходимо оформить непосредственно в Офисе раздач, заверить отметкой сотрудника Офиса раздач и написать соответствующее личное сообщение ответственному Организатору.

6.8. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств и вынужденного отсутствия Интернета (болезнь, отъезд, сломался компьютер и т.п.), Участник должен сделать все возможное, чтобы об этом сообщить Организаторам закупок, в которых есть заказы Участника, чтобы сделать оплату или забрать заказ

6.9. Претензии по браку Организатору предъявлять в сроки, указанных в Тарифах. Претензии по браку принимаются только в случае наличия такой возможности у Участника согласно условиям закупки. Возврат брака принимается только в фирменной упаковке, с этикетками, гарантийным талоном (если он был). Обнаружив брак, Участник должен незамедлительно сообщить об этом Организатору с указанием всех подробностей и приложив четкие фотографии.

6.10.        Организатор не несет ответственности за несоответствие фактических размеров (т.н. «маломерки», «большемерки») товаров размерам, указанным на них (бирки, надписи). Участник не может вернуть Организатору (Компании) товар, не подошедший по этой причине, и должен пристраивать ее самостоятельно. Все возвраты пересорта по артикулу Организатору производятся только при наличии такой возможности согласно Условий Закупки и строго при наличии этикеток, фирменной упаковки, гарантийных талонов и т.д. Если товар был запечатан фабрично в пленку, фирменную упаковку или с пломбой - они не должны быть нарушены. Не должно быть следов вскрытия или эксплуатации товара.

6.11. В случае возникновения проблем, решать их только через Организатора или Модераторов сайта и не пытаться самому звонить фирме-поставщику для урегулирования вопросов.

6.12.Для Участников предусмотрены следующие виды санкций:

а) Внесение в Черный список (отказ от выкупа своего заказа или его задержка на срок больший, чем указан в условиях закупки Организатором)

б) Штраф за просрочку платежа,  согласно Тарифов

в) Запрет на участие в закупках (неадекватное поведение в ходе закупки, реклама сторонних ресурсов)

г) Бан на 1-7 дней (нарушение правил сайта, игнорирование замечаний модераторов и администраторов)

д) Перманентный бан (срыв закупки, препятствия в осуществлении закупки, звонки поставщикам, оскорбления и прочие грубые нарушения Правил и Договора оферты)

 
7.          Организатор совместных покупок - условия получения статуса
7.1. Зарегистрироваться на сайте Хоттабыч70.рф в качестве Участника, заполнить данные своего личного профиля.

7.2.  Подать письменное заявление в Компанию с указанием своего предложения по организации Закупок, в котором следует указать условия, приложить прайс, контакты поставщика.

7.3. Заключить соответствующий договор с Компанией (Администрацией сайта), условия договора, а также дополнительные требования Компании обсуждаются с каждым кандидатом индивидуально.

8. Права Организатора

8.1. Устанавливать оргпроцент, места раздач, способы и сроки оплаты в соответствии с Правилами и Договором-офертой.

8.2. Вводить дополнительные правила или условия закупки  по своему усмотрению, изложив их в условиях закупки.

8.3. Отказать Участнику в принятии заказа с указанием причины. Организатор имеет право отказать в принятии заказа Участникам из Черного списка, а также нарушителям Правил и Договора-оферты.

8.4. Внести Участника в Черный Список с указанием причины, в случае нарушения Участником условий закупки.

8.5. Сообщить Модератору о нарушениях в ходе закупки со стороны Участника.

8.6. После удачно проведенной первой Закупки от Поставщика Организатор имеет право закрепить данного Поставщика за собой и продолжать с ним работу (с одним Поставщиком имеет право работать только 1 организатор), если у Администрации (Компании) нет возражений.

8.7. Цены в каталогах должны соответствовать прайс-листу, действующему на данный момент.

8.8. При необходимости запросить скрин или скан-чека от Участника закупки для поиска платежа (см. п. 6.4. правил)

8.9. Организатор имеет право не сдавать заказ Участника на раздачу в офис раздач до полного погашения задолженности участником (неоплаченный заказ у этого же организатора, неоплаченные транспортные расходы, неоплаченная просрочка, штрафы и пр.). Заказы сдаются в офис раздач только после полной оплаты.

8.9. Организатор фиксирует все заказы в дату СТОПа, находящиеся в Корзинах. Организатор имеет право фиксировать заказы до СТОПа в закупках со сбором размерных рядов (коробов). Удаление участника из ряда возможно не позднее, чем за один день до предполагаемого СТОПа. Организатор на свое усмотрение имеет право фиксировать в дату СТОПа даже несобранный ряд/короб.

8.10.        Отправить заказ Участника в пристрой, если полностью оплаченный товар находится на раздаче в офисе раздач и стоимость платного хранения и штрафов превысила стоимость заказа. Скоропортящиеся продукты из офиса раздач и у Организатора списываются через неделю со дня первой раздачи.

8.11.        Увеличить стоимость товаров в закупке не более, чем на 10 % в случае, если за время формирования закупки изменились цены поставщика или транспортной компании. Если цена меняется более, чем на 10%, в этом случае организатор обязан получить согласие Модератора (Администратора) и предоставить копию счета, а также дать возможность Участникам отказаться от Заказа.

 
9.      Обязанности Организатора (представителя Компании)
9.1. Выполнять обоснованные Правилами требования Модераторов (Администраторов).

9.2. Предоставить Модератору (Администратору) всю важную информацию о закупке до начала сбора заказов: размер организационного процента, способы и сроки оплаты, места раздачи, сроки доставки, примерные транспортные расходы (если они известны), условия по пересорту и браку (если фирма-поставщик брак не обменивает нужно сообщить об этом до начала сбора заказов).

9.3. Оперативно освещать все новости о ходе закупки. Не позднее, чем за три дня сообщить о дате СТОПа (в случае ее переноса на более ранний срок). Дата СТОПа должна быть актуальной в корзинах участников. Своевременно актуализировать дату раздачи в Корзине Участников. При переносе Раздачи на более поздний срок Организатор обязан предупредить не менее чем за сутки о переносе раздачи.

9.4. Вести все взаимоотношения с Поставщиком и транспортными компаниями, касающиеся формирования, оплаты и доставки заказа. Ходатайствовать Администрации о  возврате денежных средств всем Участникам за не пришедший либо отказанный товар.

9.5.Принимать и учитывать заказы Участников закупки  только средствами сайта Хоттабыч70.рф. Все заказы через тему обсуждений, приватные сообщения, электронную почту, и другие средства коммуникации считаются недействительными. Информация о подобных способах заказов удаляется Модераторами без предупреждения, Организатор получает предупреждение с возможностью лишения права на проведение закупок на сайте. 

9.6. Удалить заказы Участников, если закупка не собирается или товар сезонный. Открытыми могут быть только собирающиеся закупки.

9.7. Оперативно отвечать на вопросы Участников. Ответы на вопросы в теме и в личных сообщениях должны быть даны в течение 48 часов, исключая выходные и праздничные дни. Если Организатор не отвечает на вопросы Участников в теме более 48 часов без уважительной причины и предупреждения об отсутствии на сайте, работа с данным Поставщиком может быть передана другому Организатору по решению Администрации. Своевременно делать рассылки о переносе стопа, оплаты, раздачи и изменении других статусов закупки. Каждый этап закупки обязательно должен быть продублирован массовой рассылкой заинтересованным Участникам.

9.8. Своевременно подать на оплату Поставщику счета по закупкам.

9.9.Соблюдать заявленные условия Закупки. Если в условиях произошли изменения, существенно снижающие выгоду для Участников,  Организатор обязан сообщить об этом Участникам закупки и дать возможность удалить свои заказы.

9.10.        Если у Организатора есть активные Закупки - оповещать Участников о временном отсутствии доступа к сети Интернет (и других препятствиях нормальному осуществлению своей деятельности) и указанием средства связи на время отсутствия. Если Организатор не отвечает на вопросы Участников в теме более 48 часов без уважительной причины и предупреждения об отсутствии на сайте, работа с данным Поставщиком может быть передана другому Организатору без предупреждения.

9.11.        Осуществлять замену брака в соответствии с Правилами. 

9.12.        Если по открытой Закупке в течение 1 месяца не было ни одного стопа, то Администрация имеет право закрыть закупку или передать данного Поставщика другому организатору. Если закупка находится на брони у Организатора в течение 2-х месяцев и не открывается, Администрация также имеет право передать Поставщика другому Организатору.

9.13.        Организатор обязан предоставить Участникам возможность получения заказа во всех офисах раздачи, по выбору Участника.
Исключение составляют негабаритные грузы (более 0,2 куб/м.) и товары, требующие специальных условий хранения и транспортировки. Организатор обязан заблаговременно предупредить Участников о том, что в этой закупке нельзя будет воспользоваться услугами офисов раздач.

9.14.        По требованию Администрации в течение 2-х рабочих дней представить следующие документы:

а) Копия счета на оплату Поставщику

б) Платежный документ на оплату заказов (платежное поручение, чек), накладные на поставку товара 

в) Копия документов, подтверждающих на транспортные расходы (в т.ч. страховку и пр.)

г) Копия актуального прайса Поставщика, по которому осуществлялась Закупка

9.15.        По каждой закупке индивидуально согласовывать с Администрацией процент оплаты, принимаемый с Бонусного кошелька участников.

 

 
10.  Финансовые аспекты деятельности Организатора
10.1.        По согласованию с Модератором (Администрацией) Организатор вправе посчитать в цену Прайса стоимость услуг посредника, если докажет, что без посредника осуществление закупки у Поставщика не представляется возможным (в частности, это касается зарубежных закупок).

10.2.        Организатор вправе прибавить к стоимости заказов транспортные расходы на доставку и погрузку товара. Транспортные расходы должны быть обязательно подтверждены документально. В транспортные расходы может быть включена только доставка и экспедирование Поставщика или Транспортной компании, если она указывается в документах.  Транспортные расходы делятся на всех Участников Закупки без исключения пропорционально стоимости заказов, либо пропорционально числу/объему заказанных товаров (на усмотрение Организатора исходя из соотношений цены, объемности или веса заказов).

10.3.        Организатор вправе указать сроки возвратов денежных средств Участникам в условиях закупки при крупной недостаче, порче груза, ликвидации Поставщика, утере груза и других форс-мажорах, предварительно этом согласовав их с Администрацией. Базовые сроки возвратов указаны в Тарифах.

 

 
11.  Преимущественное право Организатора на осуществление закупки
11.1.        Организатор, осуществлявший последнюю Закупку от Поставщика, имеет преимущественное право открытия следующей Закупки от этого Поставщика.

11.2.        Преимущественное право работы с поставщиком не распространяется на наименования или торговые марки товаров.

11.3.        Идентификация Поставщика осуществляется по сайту Поставщика. Если нет сайта – то по наименованию. Если у одного поставщика несколько сайтов, закрепленных за разными организаторами, то при возникновении споров - преимущественное право на работу с этим поставщиком имеет тот Организатор, кто получил закрепление раньше (при одинаковых условиях закупки)

11.4.        Каждый Организатор имеет право подать заявку в Администрацию на открытие закупки по любому поставщику, в том числе и закрепленному за другим Организатором, указав в заявке сроки и условия и цены.

11.5.        Модератор, на основании предложений, предоставленных всеми заинтересованными организаторами, принимает решение о том, кто из организаторов открывает закупку. При принятии этого решения необходимо учитывать право преимущества Организатора, за которым закреплен Поставщик, а так же условия закупок, рейтинги и отрицательные отзывы обо всех заинтересованных организаторах.

11.6.        Основанием для передачи Бренда является существенное улучшение основных условий закупки, а именно:

- Уменьшение цены на товар более чем на 5 % при сохранении ограничения.

- Изменение ограничения на закупку (ряды/минималка) в более привлекательную для Участников сторону (ряды на минималку) при сохранении цены.

- Более привлекательные для Участников дополнительные условия закупки: гарантии по цвету и размерам, сроки и гарантии замены брака, отсутствие повышения цены за транспорт.

 

 
12.  Правила пользования Кошельком
12.1.        Деньги из Кошелька можно расходовать только на оплату товаров и услуг Компании, комиссий и штрафов, определенных публичным договором-офертой. Для оплаты Заказа необходимо, чтобы баланс Кошелька был положительным. Оплата из Кошелька будет невозможна если баланс Кошелька неположительный, либо Кошелек заблокирован, либо закупка не находится в статусе «Открыта» (Старт).

12.2.        Кошелек  может пополняться:

– на суммы денежных перечислений, отправленных Участником

- на суммы бонусов и компенсаций, начисляемых Компанией

12.3.        Кошелек можно пополнить следующими способами:

 

А) банковской картой Сбербанка с помощью системы Сбербанк-онлайн.

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
 · МИР

 · VISA International

 · Mastercard Worldwide

При этом варианте пополнения Кошелька Сбербанк дополнительно спишет с вашей карты небольшую комиссию, точный размер которой можно узнать в Сбербанке (обычно 1%). Компания компенсирует часть ваших затрат на комиссию, размер компенсации указан в Тарифах.

Б) банковской картой на сайте Хоттабыч70.рф.  

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
 · МИР

 · VISA International

 · Mastercard Worldwide

Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

При этом способе пополнения Кошелька Участник не получает никаких бонусов.

 

В) наличными или с помощью банковских карт через банкоматы и терминалы Сбербанка по г. Томску и Томской области. Обратите внимание и учтите при вычислении суммы платежа, что при этом варианте пополнения Кошелька Сбербанк возьмет с вас небольшую комиссию, точный размер которой можно узнать в Сбербанке (обычно 1% при платеже с банковской карты и 2% при платеже наличными). Компания компенсирует часть ваших затрат на комиссию, размер компенсации указан в Тарифах.

 

12.4.        Денежные средства с Кошелька могут быть возвращены Участнику согласно условиям п. 5.10 настоящих Правил.

 

 
13.  Правила пользования Бонусным кошельком
13.1.        Деньги из Кошелька можно расходовать только на оплату товаров и услуг Компании, комиссий и штрафов, определенных публичным договором-офертой. Для оплаты Заказа необходимо, чтобы баланс Кошелька был положительным. Оплата из Кошелька будет невозможна если баланс Кошелька неположительный, либо Кошелек заблокирован, либо закупка не находится в статусе «Открыта» (Старт).

13.2.        Точный процент оплаты, принимаемой с бонусного кошелька, указан в Условиях каждой закупки индивидуально. Процент оплаты, принимаемой с бонусного кошелька, устанавливается Организатором закупки по обязательному согласованию с Администрацией.

13.3.        Кошелек  может пополняться на суммы бонусов, начисляемых Компанией Участнику за участие в акциях, конкурсах и других мероприятиях, проводимых Администрацией сайта.

13.4.        Выдача денег с Бонусного кошелька участнику на банковскую карту либо наличными деньгами невозможна.

 

 
14.  Условия закупки (сбора заказов)
14.1.        Организатор в Условиях закупки обязан предоставить следующую информацию: 

14.1.1. минимальная сумма/количество товаров

14.1.2. сбор рядами (коробами)/без ограничений либо другие условия фиксации заказов Участников в Корзине

14.1.3. Оргпроцент

14.1.4. Порядок расчета транспортных расходов (расходов по погрузке и доставке Товара, страхованию Товара, банковских услуг и комплектации заказа, с иных расходов по логистике) с комментариями о прочих важных условиях, которые могут стать существенной долей в конечной стоимости заказа (зарубежные покупки, удаленность поставщика, габаритные грузы, товары, требующие специальных условий при транспортировке и т.п.)

14.1.5. условия и сроки оплаты.

14.1.6    .Места и сроки раздач заказов Участникам

14.1.7. Гарантии (либо отсутствие гарантий) соответствия товара характеристикам, размерам, цветам и прочим дополнительным параметрам, указанным в каталоге и оговоренным с Поставщиков.

14.1.8.  Контакты Организатора (ник для личных сообщений, телефон, ICQ, прочие возможные средства связи)

 

14.2.      Организатор в Условиях закупки вправе предоставить следующую информацию, это очень желательно: 

14.2.1. Ориентировочные даты всех этапов Закупки, плановая дата СТОПа (даты могут измениться, при их изменении Организатор своевременно извещает об этом заинтересованных Участников и Модератора (Администрацию) в соответствии с настоящими Правилами)

14.2.2. Известная информация о товаре (размерная сетка, соответствие размеров – для одежды/обуви, и другая полезная информация)

14.2.3.  Процедура и сроки возврата товаров и обмена брака

14.2.4.  Условия хранения заказов сверх оговоренных сроков

 
15.            Пересорт и брак
15.1. Если замены брака/пересорта предусмотрены условиями закупки, Организатор предпринимает все возможные разумные действия, в первую очередь по замене данного товара у Поставщика. Если это невозможно в течение сроков, указанных в Тарифах, то Организатор ходатайствует в Администрацию о возвращении денежных средств Участника (в сумме базовой цены товара и Орг.%) на Кошелек Участника.

15.2. При отсутствии в информации о закупке условий об условиях замены брака и возможности пересорта Компания обязана передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

15.3.Требования к качеству товара регламентируются общепринятыми или законодательно утвержденными (если таковые существуют) стандартами и требованиями к качеству.

15.4.Если Организатор в условиях закупки не гарантировал соответствия дополнительных характеристик (размера, формы, габарита, расцветки, комплектации и пр.) товара, то качественный, но несоответствующий этим описаниям товар замене не подлежит.  

15.5.Если товар, полученный Участником, является непригодным к применению по прямому назначению, а также обладает существенным недостатком, то такой товар признается некачественным. Существенный недостаток - тот, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, либо не может быть устранен, либо для устранения которого требуются затраты, сравнимые с ценой товара.

15.6.Организатор обязан в условиях закупки указать условия замены брака/пересорта. Если эти условия в Закупке не указаны, то замена брака осуществляется в соответствии с Правилами. Если условия замены в Условиях закупки указаны - должно быть обязательно прописано, в течение какого срока с первого дня раздачи Поставщик принимает претензии по браку, примерный срок обмена брака (либо возврата денег от Поставщика за брак), оплата транспортных расходов. При возврате денег в случае брака, сумма возвращается в размере базовой цены товара, ОРГ% и транспортных расходов которые оплатил участник. Если есть транспортные расходы за возврат брака Поставщику и Поставщик их не возмещает, Организатор должен поставить в известность Участника и согласовать данный момент до отправки брака Поставщику. Транспортные расходы в этом случае оплачиваются Участником.

15.7.Участник может предъявить Организатору претензию о замене брака в течение срока, указанного в Тарифах. Если в течение этого срока Организатором не была получена обоснованная претензия и фотография брака - товар считается принятым Участником без каких-либо нареканий. Сроки и порядок рассмотрения вопросов о возврате денежных средств также указаны в Тарифах.

15.8.Претензии по количеству и ассортименту заказанного товара принимаются только при их передаче с подтверждением сотрудников офиса выдачи заказов, в течение сроков, указанных в Тарифах.  Сроки и порядок рассмотрения вопросов о возврате денежных средств также указаны в Тарифах.

15.9.Если принято решение о замене товара, то Участник обязан сделать возврат товара в течение срока, указанного в Тарифах, в офис Компании, а Компания обязана заменить брак в течение срока, также указанного в Тарифах. Этот срок не может быть увеличен без уведомления Модератора. При этом почтовые (транспортные) расходы на возврат брака оплачивает Участник.

15.10.    Организатор, в отношении которого вынесено решение Модератора, обязан выполнить это решение в указанный срок. В случае невыполнения этого решения Модератор вправе приостановить все текущие закупки Организатора до даты урегулирования спора.

15.11.    Правила оформления возврата брака, пересорта по артикулу организатору через офис раздач:

15.11.1. Возврат вы можете сделать в любом офисе раздач. Возврат предварительно  должен быть согласован с Организатором

15.11.2. Товар должен быть сдан в фирменной упаковке, со всеми этикетками, гарантийными талонами и т.д.

15.11.3. Товар  должен быть упакован в пленку или пакет.

15.11.4. При сдаче брака в офисе вы заполняете накладную, где указываете свой ник, Организатора и закупку, по которой сделан возврат.

15.11.5. Известить Организатора по телефону, в теме или личным сообщением, о том, что возврат сдан и в какой офис он сдан.

 
16.      Штрафные санкции, отзыв статуса организатора, Организатора на сайте
16.1. Отзывы об организаторе можно добавить или просмотреть, кликнув по нику Организатора.

16.2. Отрицательный отзыв может быть снят с организатора Администрацией сайта либо автором отзыва - при урегулировании спорного вопроса между Участником и Организатором, при рассмотрении Модератором спора и вынесении решения в пользу Организатора.

16.3. К Организатору могут быть применены штрафные санкции в виде отрицательных отзывов от модераторов сайта: 

- Отсутствие ответа на вопрос посетителя в теме закупки более 48 часов (кроме выходных) - 1 отрицательный отзыв за каждые 48 часов

- Открытие закупки с пустым каталогом: удаление закупки + 1 отрицательный отзыв

 16.4. На Организатора может быть наложено ограничение в правах (по решению Администрации): 

- При накоплении 5 отрицательных отзывов Организатору может быть отказано в праве подавать заявки на работу с новыми Поставщиками

- При накопления организатором 10 отрицательных отзывов Организатору может быть отказано в праве проводить Закупки на сайте.

16.5. Администрация оставляет за собой право отказать в проведении Закупок, наложить ограничения на текущие сборы или снять статус Организатора без объяснения причин.

 
17.      Правила по Черным спискам
17.1. Поводами для задержек оплат не является причина:

- "не работал банкомат" - банкоматов по городу достаточное количество,

- "не работал интернет/компьютер" - у каждого есть телефон и всегда можно позвонить и уточнить у организатора, либо попросить кого-то зайти на сайт и посмотреть,

- "не было в городе, не видела, болела и т.д." - выписывайте телефон орга, и в день даты стопа звоните и узнавайте, нужно ли оплачивать, либо оплачивайте заранее.

17.2. Организатор НЕ ОБЯЗАН:

-обзванивать участников и напоминать об оплате

-кредитовать Участников

17.3. Организатор ВПРАВЕ:

- заносить Участников-просрочников в Черный список и вычеркивать их из Черного списка их только после оплаты заказа и начисленных штрафов, при этом Участник обязан незамедлительно известить об этом  Организатора. Удаление из Черного списка должно производиться в течение  срока, указанного в Тарифах.

- удалить товар из корзины участника или поставить отказ, если товар участником не оплачен, и выложить его в пристрой.

- подать запрос Администрации на удаление отрицательного отзыва, если он поставлен участником, оплатившим не вовремя или не оплатившим свой заказ.

17.4. НЕ участвуйте в закупке, если вы не можете оплатить в срок, у вас нет денег и т.д. Не подводите тех, кто оплачивает в срок

17.5. Черный список виден ТОЛЬКО организаторам, модераторам и администрации. Участники его не видят.

17.6. Вычеркнуть Участника из Черного списка может только тот Организатор, кто ее добавил, либо Администратор.

17.7. От Участников, находящихся в Черном Списке, Организаторам принимать заказы запрещено.

17.8. В Черный список Участники заносятся  только в случае задержки или неоплаты своего заказа.

17.9. Если Участник не успел оплатить заказ в течение срока Оплаты, но своевременно связался с Организатором, получил от него разрешение и оплатил заказ до 17-00 томского времени следующего дня после даты окончания приема оплат, то Организатор имеет право (на свое усмотрение) не начислять Участнику штраф за просрочку. При этом в Черный список Участник также не заносится.

Во всех остальных случаях штрафы за просрочку начисляются.

 
18.      Основные правила форума
 

18.1. Правила форума, указанные ниже, обязательны для выполнения всеми участниками сайта http://хоттабыч70.рф без исключений.

18.2. Правила отдельных форумов являются дополнениями к общим правилам форума.

18.3. Администрация оставляет за собой право изменять правила без уведомления.

18.4. Дополнения и изменения правил начинают действовать с момента их опубликования.

18.5. Прежде чем создавать новые темы, обязательно воспользуйтесь ПОИСКОМ. FAQ. Возможно то, что Вы хотите спросить, уже обсуждалось на форуме. Так Вы сэкономите драгоценное время себе и другим.

18.6.Старайтесь писать грамотно. Проверяйте написанные сообщения перед тем как их отправить.

18.7.При написании сообщения избегайте излишнего цитирования. Это затрудняет чтение сообщения и излишне загружает тему.

18.8.Личная переписка в общей теме считается оффтопиком. Для личной переписки есть Персональные сообщения. Цитировать личную переписку в общем доступе запрещено.

18.9.Избегайте копирования объёмных материалов каких-либо веб-страниц. Лучше публикуйте ссылки на эти материалы.

18.10.    Если Вам нечего сказать — лучше ничего не говорить. Не надо писать сообщения только для того, чтобы отметиться.

18.11.    Запрещено:

1) Публиковать заведомо ложнyю инфоpмацию.

2) Использовать мат и/или грубые выражения (в том числе в замаскированной форме).

3) Оскорблять кого-либо в прямой или косвенной форме, выказывать неуважение и/или хамить участникам форума.

4) Создавать сообщения, нарушающие действующее законодательство РФ.

5) Рекламировать в сообщениях, подписях или аватарах любые товары и услуги без специального разрешения администрации форума.

6) Создавать одинаковые или очень похожие темы/сообщения в разных форумах и темах

7) Создавать темы с вопросами, ответы на которые даны в теме FAQ.

8) Создавать новые темы с названиями, не отражающими суть проблемы или вопроса.

9) Вести разговор на "вольные темы" (флеймить), создавать темы, не соответствующие данному форуму, или отсылать сообщения, не соответствующие обсуждаемой теме (оффтопик).

10) Публиковать ссылки на нелицензионное коммерческое программное обеспечение (варез), программы для его взлома ) (кряки) и генераторы ключей, а также на материалы, защищённые авторскими правами (книги, музыка, видео и прочее).

11) Создавать сообщения, не несущие конкретной смысловой нагрузки в контексте обсуждаемой темы (флуд, ответ смайликом, "отмечусь", "послушаю" и т.п.).

12) Создавать сообщения, содержащие "аффтарскую" речь, специально сделанные ошибки; злостно не соблюдать правила русского языка.

13) Создавать в подписях ссылки на сайты, не отвечающие тематике форума.

14) Cоздавать сообщения ЗАГЛАВНЫМИ или заглавными и прописными буквами вперемешку ("вОт ТаКиМ оБрАзОм"), излишнее выделение текста в целях привлечения внимания полужирным шрифтом, курсивом, подчёркиванием, отличным от стандартного для сообщений форума цветом, шрифтом, размером шрифта.

15) Обсуждать наказания, сделанные модератором или администратором.

18.12.    Не рекомендуется

1) Писать транслитом, так как это неудобно для чтения. Существуют методы, которые позволяют переводить транслит в кириллицу. Администрация оставляет за собой право закрывать темы, в которых пользователи постоянно пишут транслитом и игнорируют данный пункт правил.

2) Создавать аватары и подписи на политические или религиозные темы. Администрация оставляет за собой право удалять такие аватары и подписи после уведомления пользователя через Персональные сообщения.

3) Создавать сообщения политического или религиозного содержания. Администрация оставляет за собой право удалять подобные сообщения без предупреждения.

4) Создавать подписи на любом языке, кроме русского и английского. Пользователи русскоязычного форума должны понимать то, что пишут остальные участники форума. Английский считается международным языком. Администрация оставляет за собой право удалять такие подписи после уведомления пользователя через Персональные сообщения.

5) Многократно поднимать тему, если на поставленный вопрос ответ не был получен своевременно. В случае многократного поднятия темы сообщениями типа "up", это может быть расценено как флуд.

18.13.    Администрирование и модерирование

1) Администраторы и модераторы имеют право редактировать, переносить, закрывать, а также удалять сообщения и темы, не удовлетворяющие правилам форума.

2) Администраторы и модераторы имеют право преимущественного трактования тех или иных пунктов правил форума в случае заявлений о наличии двойного смысла в таких пунктах со стороны пользователя.

3) Действия модератора можно обжаловать только в администрации форума и только посредством Персональных сообщений.

4) Решение администрации форума является окончательным и обжалованию не подлежит.

 
19.      Правила пристроя
19.1. В Пристрой разрешено размещать только новые товары, купленные с помощью сайта Хоттабыч70.рф, по цене не превышающую конечную стоимость товара. Конечной стоимость товара считается товар, купленный по базовой цене +орг%+ стоимость доставки (транспортных и прочих расходов, вошедших в итоговую цену).

19.2. Товары размещаются в Пристрое сроком на 6 месяцев, затем удаляются автоматически. Модератор имеет право удалить любой товар в пристрое, если посчитает, что покупатель нарушил правила. Модератор имеет право сделать предупреждение и наложить бан на сутки при нарушении правил пристроя. За неоднократные нарушения будут удаляться ВСЕ объявления Участника.

19.3. Администрация не несет ответственности и не разбирается с ситуациями по купленному в Пристрое. Все спорные вопросы покупатели решают между собой


Тарифы   Оферта